联系币路笔记：纠错、建议，以及我们不会做的事
更新于
欢迎告诉我们文章里的错误、过时的信息，或者你希望我们写的新问题。 交易所账户本身的问题（认证审核、冻结、提币未到账），我们无法处理，请联系交易所官方客服。
适合发给我们的内容
- 文章中的费率、步骤、界面名称已经变化；
- 某个说法不准确，并附上你看到的官方页面；
- 你在注册、买币、转账时遇到、但我们还没写到的问题。
为了更快核实，请写明是哪一篇文章、哪一段，以及你所在的国家或地区（不同地区的交易所功能不同）。
账户问题请找交易所官方客服
| 问题 | 去哪里 |
|---|---|
| 身份认证一直审核中或被拒 | 交易所 App 内的在线客服 |
| 提币长时间未到账 | 交易所 App 内的在线客服，并准备好交易哈希（TxID） |
| C2C 订单纠纷 | 订单页面里的申诉入口 |
| 账户疑似被盗 | 先在账户安全里冻结账户，再联系官方客服 |
我们绝不会做的事
- 主动私信你，或者以”币路笔记”的名义加你为好友；
- 向你索要密码、验证码、助记词、私钥或 API 密钥；
- 让你转账、“激活”账户、“解冻”资金或参加”带单”。
如果有人这样做，那一定是冒充的。账户安全相关的更多做法，见交易所账户安全设置清单。